Der secupay Premium Service
Gut ist, wenn man sich um sein POS-Terminal keine Gedanken machen muss. Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, nutzt secupay ausschließlich zuverlässige, bewährte Soft- und Hardwarekombinationen.
Ihre Vorteile mit secupay:
- Hotline mit persönlichem Ansprechpartner, individueller Beratung und technischem Kundendienst
- Tausch von Terminal-Modellen ohne Vertragswechsel möglich
- Overnight-Lieferung von sofort einsatzfähigen Terminals
- Alles aus einer Hand - auch Kreditkarten-Verträge
- Geräte-Garantie und Overnight Austausch-Terminal
- Sonderkündigungsrecht
- Notfall-Support
- Alle Terminals sind für Gutschein- und Kundenkarten vorbereitet
Papierlos und 100% online. Finden Sie Ihr Terminal mit wenigen Klicks und melden Sie sich schnell und einfach an. Alle Preise und Angebote finden Sie auf unserer Angebotsseite.
Reichen Sie Ihre Bestellung inkl. notwendiger Unterlagen bis 14:00 Uhr ein, erhalten Sie per Overnight-Lieferung bereits am nächsten Banktag Ihr EC-Terminal. Sofort einsatzfähig für Girocard-Zahlungen.
Ob persönlicher Ansprechpartner, individuelle Beratung oder technischer Kundendienst: bei secupay sind Sie gut aufgehoben. Unsere kompetenten Hotline-Mitarbeiter sorgen für schnelle Hilfe.
Kulante Sonderkündigung. Bei nachgewiesener Geschäftsaufgabe mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende, ohne Zahlung einer Abstandssumme.
Wir sind für Sie da!
Montag bis Freitag 8:00 – 17:00 Uhr | Samstag 9:00 – 15:00 Uhr
unter Tel.: +49 35955 7550725
Zu unserer Bereitschaftszeit erreichen Sie uns
Montag bis Freitag 17:00 – 21:00 Uhr | Samstag 15:00 – 20:00 Uhr | Sonntag 11:00 – 20:00 Uhr
unter Tel.: +49 163 7119021
Wir von der secupay AG legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Premium-Service. Sie können sich direkt an unserer Hotline von einem qualifizierten Mitarbeiter beraten lassen und werden bei der Lösung von Problemen unterstützt.
Zudem bieten unsere FAQ-Seite, sowie unser YouTube-Kanal schnelle Antworten auf viele Ihrer Fragen.
Auf unserer Webseite können Sie unter EC-Terminal-Fehlercode die Fehlercodes und deren Behebung einsehen.
Kassenanbindung
Nicht jede Kasse unterstützt alle Protokolle zur Anbindung von EC-Terminals. Ihr Ingenico-Terminal kann auf verschiedenen Wegen in Ihrem Point of Sale integriert werden, Sie können zwischen ZVT700 und O.P.I. wählen. Die Kassenanbindung ist für Sie kostenlos. So können Beträge direkt von der Kasse an das Zahlungsterminal übergeben sowie Kassenschnitte und Stornierungen durchgeführt werden. Damit die Zahlung übertragen wird, muss an Kasse und EC-Terminal nur der Kassenschnitt gemacht werden.
Die ZVT 700-Schnittstelle ermöglicht die Kommunikation zwischen Kassensoftware und Zahlungsterminal. Der Anschluss des Bezahlterminals an die Kasse erfolgt seriell (mit einem Kabel) oder per TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol), also per LAN/DSL oder WLAN-Netzwerk.
O.P.I. (Open Payment Initiative) ist eine vom Betriebssystem unabhängige, XML-basierte Schnittstelle. Der Anschluss des Bezahlterminals an die Kasse erfolgt per TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) über ihr WLAN-Netzwerk.
Um die Integration per smartZVT vornehmen zu können, benötigt Ihr EC-Terminal die Software SECUBASE und die Kassenanwendung eine Integration der secuconnect-Schnittstelle. Dank der smartZVT-Einbindung können Kasse und EC-Terminal netzunabhängig über IP (Internetprotokoll) verbunden und komfortabel über eine Managementkonsole zugeordnet werden.
secupay bietet Ihnen mit der Geräte-Garantie noch mehr Sicherheit. Bei Eigendefekt und Meldung des Defekts bis 14:00 Uhr erhalten Sie an Banktagen über Nacht ein Austausch-Terminal per Depotwartung.
Wenn die Bestellung und alle dafür benötigten Unterlagen bis spätestens 14:00 Uhr bei uns eingegangen sind, erhalten Sie bereits am nächsten Tag Ihr EC-Terminal – sofort einsatzfähig für Girocard-Zahlungen (nur an Banktagen).
Sie haben die Möglichkeit, während Ihrer Vertragslaufzeit ein anderes EC-Terminal-Modell zu erhalten – ohne eine vorherige Vertragsverlängerung. Je nach gewähltem Modell kann es lediglich zu einer Preisanpassung kommen. Sprechen Sie uns gern darauf an.
All unsere angebotenen EC-Terminals erfüllen die höchste Sicherheitsstufe gemäß PCI PTS und EMV. Ihr EC-Terminal wird durch unsere secupay-Techniker mit Updates aktualisiert – automatisiert per Fernwartung, ohne dass Sie etwas tun müssen.
Bewahren Sie Kassenbelege im digitalen Belegarchiv auf
Erleichtern Sie sich die Archivierung von Kartenzahlungsbelegen mit dem digitalen Belegarchiv der secupay AG. Im Interview mit Hans-Peter Weber, Vorstand der secupay AG.
Aktuelle Nachricht vom 16.06.2021
Unser Accounting-Service bündelt Ihre Girocard-Umsätze auf einem insolvenzsicheren Konto. Die Auszahlung auf Ihr Geschäftskonto erfolgt im Wunschintervall. Im Interview mit Hans-Peter Weber, Vorstand der secupay AG.
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