Händlerübergreifendes Gutscheinsystem inkl. Finanzclearing
Citymanagement Pirna e.V. bietet händlerübergreifende Gutscheine. Secupay AG wickelt den Fullfiment-Prozess ab und gewährleistet die erfolgreiche Nutzung.
Die Herausforderung
Der (Einzel-)Handel wandelt sich und Kunden haben ihr Einkaufsverhalten zugunsten des Onlinehandels verlagert. Neue Strategien zur Belebung der Innenstädte sowie der Bündelung der lokalen Kaufkraft sind deshalb gefragt: In Pirna sollte ein Teil der Lösung
ein händlerübergreifender Stadtgutschein sein. Gleichzeitig sollte der Gutschein als Sachbezugsgutschein für Unternehmen nutzbar sein, sodass Mitarbeiter mit Hilfe dieser Zusatzleistung regional gefunden und gebunden werden. Da heutzutage viele Gutscheine
angeboten werden, aber nur wenige von Erfolg gekrönt sind, suchte der Citymanagement Pirna e.V. einen Partner für die Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung.
Die Lösung und Zusammenarbeit
Der Pirna Gutschein ist eine geschäfts- und branchenübergreifende Guthabenkarte, die von vielen teilnehmenden Akteuren aus Handel, Gastronomie und Hotellerie akzeptiert wird. Die secupay AG unterstützt den Citymanagement Pirna e.V. bei der Implementierung eines Secucard Closed-Loop-Systems und macht die einfache Abwicklung – via EC-Terminal oder Weboberfläche – in allen Akzeptanzstellen möglich. Wird der Gutschein online über die Seite kauf-in-pirna.de bestellt, dann übernimmt die Secupay AG das komplette Fullfilment: von der Verarbeitung der Zahlung bis hin zur Herstellung der Karten und dem Versand des Gutscheins an den Besteller. Einmal wöchentlich erfolgt das Finanzclearing von Kartenguthaben im Filial- und Händlerverbund. Allein im Zeitraum von Dezember 2020 bis Februar 2021 wurden somit 860 Karten aufgeladen, welche teilweise bereits eingelöst wurden. Dabei lancierte das Citymanagement Pirna und die secupay AG eine Starterbonus-Aktion, bei dem bei einem Aufladewert von 100€ lediglich 75€ bezahlt werden mussten. Eine Aktion, die zur erfolgreichen Etablierung der Gutscheine verhalf. Für diese Marketingkampagne konnten die Volksbank Pirna und Stadtentwicklungsgesellschaft Pirna als Sponsoren gewonnen werden.
Lokale Unternehmen können dieses Closed-Loop-System sogar nutzen, um über den steuerfreien Sachbezug ihre Mitarbeiter zu incentivieren. Die Beladung und Verwaltung erfolgt ganz einfach über das Onlinebackend SecuOffice, indem eine CSV-Datei hochgeladen wird. So werden aus Einwohnern und Arbeiternehmern Kunden, die diesen Betrag im innerstädtischen Einzelhandel ausgeben.
Anne Carl, Citymanagerin von Pirna, über die Zusammenarbeit: „Wir haben für die technische Realisierung des Gutschein-Systems viele Angebote eingeholt. So trafen wir uns auch mit Hans-Peter Weber, dem Geschäftsführer der secupay AG, und hatten einen sehr guten Austausch. Wir entschieden uns schließlich auch für die secupay AG zur Umsetzung unseres PIRNA GUTSCHEINS, weil uns das Preis-Leistungsverhältnis am meisten überzeugt hat. Zugleich freuen wir uns, dass wir einen regionalen Partner gefunden haben, was vorteilhaft ist. Gemeinsam haben wir mit unserem Stadtgutschein ein erfolgreiches Projekt ins Leben gerufen.“
Webseite: pirna.de
Über den Citymanagement Pirna e.V.
Der Citymanagement Pirna e.V. versteht sich als Ansprechpartner und Informationsschnittstelle für Innenstadtbelange. Sie formen aktuelle und zukünftige Projekte mit dem Ziel einer lebendigen Innenstadt und der nachhaltigen Bindung der Kaufkraft. Dabei werden neben dem örtlichen Einzelhandel auch die lokale Gastronomie, die Verantwortlichen der Stadt, die Bürger und relevante externe Dienstleister und Partner vernetzt und einbezogen.
