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title: 'Kundenkarten & Treueprogramme'
modified: 2026-10-16T11:43:32+00:00
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# Kundenkarten & Treueprogramme

# Kundenkarten & Treueprogramme

Machen Sie Käufer zu Stammkunden

Treueprogramme schaffen Anreize für Wiederkäufe und fördern die Kundenbindung: Mit der secupay-Lösung können Sie physische und digitale Kundenkarten ausgeben, Bonusmodelle selbst gestalten und eigene Kampagnen starten – voll integriert und zentral verwaltet.

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[Ihre Vorteile](#ihre-vorteile)

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[Einsatzfelder](#einsatzfelder)

#### Ihre Vorteile

### Treue wird belohnt – und lohnt sich

Einfache Nutzung bei relevanten Anreizen: Sind diese Kriterien erfüllt, hat ein Treueprogramm gute Nutzungschancen. Wir sorgen dafür, dass technisch alles glatt läuft. Sie entscheiden, welche Vorteile Sie wiederkehrenden Kunden anbieten möchten.

Dazu können Sie aus verschiedenen Maßnahmen wählen, deren Erfolg sich stets nachvollziehen lässt. **Möglich macht es die All-in-one-Lösung von secupay:** Hier laufen Bonuslogik, Kundenkarten, Kundendaten und Transaktionen in einem zentralen System zusammen.

### Wiederkäufe statt Sofortrabatt

Bonusguthaben können auch erst beim nächsten Einkauf eingelöst werden. Das schafft einen konkreten Anlass für den Wiederbesuch.

### Individuelle Bonuslogik

Sie bestimmen, wie Kunden belohnt werden: pro Einkauf, pro Umsatz, für bestimmte Produkte, zu bestimmten Zeiten oder bei Aktionen.

### Stationär und digital verbinden

Kundenkarten und Bonusguthaben können im Geschäft, online und in Apps genutzt werden. Alle Verkaufskanäle greifen auf dieselbe Bonuslogik zu.

### Gezielte**Kundenansprache

Mit secuAction** nutzen Sie Kunden- und Transaktionsdaten für personalisierte Kampagnen: etwa für Willkommensboni, Geburtstagsaktionen oder Reaktivierungskampagnen.

#### Unsere Lösung

### Bonus sammeln, wiederkommen, einlösen

Ob in Euro oder Prozent, ab bestimmten Umsatzschwellen oder auf Basis des Warenkorbs – Sie legen selbst fest, wie Ihre Kunden belohnt werden. Die secupay-Lösung ist dabei verständlich gestaltet und lässt sich in nur wenigen Schritten einrichten.

1

### Kundenkarte**ausgeben

Kunden erhalten eine physische Karte, eine digitale Kundenkarte oder eine Verknüpfung in ihrem Shop- oder App-Account.

2

### Bonus  
vergeben

Umsatz, Warenkorb oder Aktion: Guthaben werden nach Ihren Vorgaben gutgeschrieben und gespeichert.

Der Bonus kann direkt auf dem Kundenbon ausgewiesen werden.

3

### Bonus  
einlösen

Gesammeltes Bonusguthaben kann zum Beispiel beim nächsten Einkauf verwendet werden – Anlass für einen Wiederbesuch.

4

### Bonusaktionen  
ausspielen

Mehr Anreize schaffen mit secuAction**: Hier lassen sich Bonus- und Couponaktionen ausspielen, um Kunden gezielt zu motivieren.

Willkommensboni, Geburtstagsaktionen, Happy-Hour-Angebote und mehr.

#### Integration

### Treueprogramme einfach in Ihre Verkaufsumgebung einbinden

Unser Kundenkarten- und Bonusprogramm lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Verkaufsprozesse integrieren: Karten- und Bonusfunktionen stehen überall dort zur Verfügung, wo Ihre Kunden einkaufen.

### Kassensysteme

Integration über API und SDK für eine direkte Anbindung an bestehende Kassenlösungen.

### Kartenlesegeräte

Loyalty-Funktionen direkt am Terminal – unabhängig von der bestehenden Kasseninfrastruktur.

### Android-Kassenterminals

Auch auf Android-basierten Geräten wie PAX-Terminals oder Orderman können Kundenkarten und Bonusfunktionen direkt genutzt werden.

### Onlineshop & App

Digitale Kundenkarten, Bonusguthaben und Einlösungen direkt im Kundenkonto und im Checkout.

### Webterminal

Alle Loyalty-Funktionen sind auch ohne Kassenintegration bequem über den Browser nutzbar.

#### secuOffice

## Kunden-, Karten- und Transaktionsdaten im Blick

Kundenkarten, Bonusguthaben und Transaktionen werden zentral im Händlerportal secuOffice zusammengeführt: So behalten Sie den Überblick über gesammelte und eingelöste Boni, Kundenaktivitäten und die Entwicklung Ihres Treueprogramms.

- kostenlose Nutzung

- Echtzeit-Überblick über Kunden-, Karten- und Transaktionsdaten

- Bonusguthaben und Einlösungen je Karte nachvollziehbar

- Export von Daten als CSV-Datei zur Weiterverarbeitung

- Schnittstelle zur Anbindung an eigene Systeme

Mit dem integrierten Marketingtool **secuAction** erstellen Sie gezielte Kampagnen auf Basis von Kunden- und Transaktionsdaten – von der Begrüßung neuer Kunden bis zur Reaktivierung inaktiver Käufer.

#### Einsatzfelder

### Für unterschiedliche Branchen und Geschäftsmodelle

Ob Einzelhandel, Filialunternehmen oder Gastronomie: Kundenkarten und Treueprogramme lassen sich in verschiedenste Verkaufsprozesse und Marketing-Strategien einbinden.

1

### Einzelhandel & Filialisten

Belohnen Sie Wiederkäufe mit Bonusguthaben und schaffen Sie Anreize für regelmäßige Besuche – über alle Standorte hinweg.

2

### Bäckereien & Gastronomie

Steigern Sie die Besuchsfrequenz mit digitalen oder physischen Kundenkarten und individuell steuerbaren Bonusprogrammen.

3

### Omnichannel-Handel

Nutzen Sie eine gemeinsame Kundenkarte im Geschäft, im Onlineshop und in der App und schaffen Sie ein einheitliches Einkaufserlebnis.

#### Anfrage starten

## Kundenbindung, die zu Ihrem Geschäft passt

Von der einfachen Karte über das digitale Bonusprogramm bis zur kombinierten Gutschein- und Loyalty-Lösung: Wir zeigen Ihnen, welche Varianten sich gut in Ihre Prozesse eingliedern lassen.