secupay Serviceangebot

Der Supportbereich der secupay AG

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Das secupay Wissensportal

Hier finden Sie aktuelle Informationen und Praxistipps zur Optimierung Ihrer Kunden- und Zahlerlebnisse.

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Einfaches Onboarding & KYC

So funktioniert der webbasierte Onboarding- und Identifizierungsprozess mit secupay.

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secuOffice - Der secupay Login

Unser Händlerportal gibt Ihnen einen Überblick über alle durchgeführten Transaktionen am POS, im eCom oder auf Ihrer Plattform.

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Entwicklerportal für secupay-Kunden

Die API-Dokumentation für Payment, Gutscheine und Loyalty. Wir helfen Ihnen gern bei der Integration in Ihr System.

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Die meistgestellten Fragen (FAQ)

Die uns am häufigsten gestellten Fragen zu secupay und unseren Produkten werden hier beantwortet.

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Download Center

In unserem Download Center finden Sie Produkt- und Unternehmensinformationen zum Herunterladen.

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Von Accounting bis Zahlungsverkehr: Payment-Glossar

Hier finden Sie eine umfassende Sammlung von Fachbegriffen aus dem Bereich des Zahlungsverkehrs.

Wobei können wir Sie unterstützen?

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Betrugsversuche unter Missbrauch von secupay

Zur Zeit sind Betrugsversuche im Umlauf, bei denen Verbraucher und Unternehmer unter Missbrauch der secupay AG als Zahlungsdienstleister aufgefordert werden, Geld an eine fremde Kontoverbindung zu überweisen.

Es wird dabei vorgespiegelt, dass es sich um ein Treuhandkonto der secupay AG handelt.

Dies tritt aktuell im Zusammenhang mit hochpreisigen Gütern (z.B. beim Kauf von Wohnmobilen) auf. Sollten Sie Zweifel an der Seriosität haben, führen Sie keinesfalls Zahlungen durch und kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected].

Der Sachverhalt wurde bereits strafrechtlich zur Anzeige gebracht.

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Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr secupay Team

E-Mail: [email protected] | Telefon: +49 (0) 35955 75 50 0
Montag - Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr