Chargeback

Chargeback ist der Vorgang, bei dem eine Kreditkartenzahlung vom Kunden rückgängig gemacht, d.h. storniert wird. Gründe können betrügerische Transaktionen, unautorisierte Zahlungen oder Probleme mit der Ware sein. Der Chargeback-Prozess ist in der Regel zeitaufwendig und kann für Händler teuer werden, insbesondere wenn sie die notwendigen Nachweise nicht erbringen können.