Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid
Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im Kundendienst, der unser Team verstärkt. Wenn Sie Spaß am Umgang mit Menschen haben, gerne Probleme lösen und ein Organisationstalent sind , sind Sie bei uns genau richtig!
IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN
- Sie sind verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Sie priorisieren, erfassen und bearbeiten die Kundenanfragen
- Sie beantworten Fragen zu Transaktionen inkl. Zahlungsverfolgung und koordinieren die nächsten Schritte mit den Kollegen im Backoffice Team
- Sie unterstützen bei der Identifizierung unserer Kunden gemäß dem Geldwäschegesetz
DAS ERWARTET SIE
- Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
- Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- Geschichte! Arbeitsplatz in Pulsnitz (leicht erreichbar mit der S8 aus Dresden) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
- Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
- Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
- Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub
IHR WISSEN UND KÖNNEN
- Sie haben Freude an der Telefonie und dem Kontakt zu Kunden
- Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gern lösungs- und dienstleistungsorientiert für und mit den Kunden
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig
- Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und können gut priorisieren
- Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise Englisch
Haben Sie Lust, unser Team zu verstärken und Teil eines innovativen Unternehmens zu werden? Dann bewerben Sie jetzt bei der secupay AG und lassen Sie uns gemeinsam die Welt des Zahlungsverkehrs revolutionieren! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin!
