Stellenangebote

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid | Pulsnitz

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im technischen Support und möchten Ihre Fähigkeiten in einem kundenorientierten Umfeld einbringen? Dann könnten Sie der ideale Kandidat für unsere Position als Techniker im Innenkundendienst sein.

IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bei technischen Problemen und bieten First- und Second-Level-Support
  • Sie konfigurieren Kartenzahlungsterminals und dazugehörige Zusatzanwendungen
  • Sie drucken Kartenerzeugnisse nach unseren Qualitätsstandards
  • Sie erledigen administrative Aufgaben, einschließlich des Versands von Geräten und Verbrauchsmaterialien
  • Sie arbeiten eng zusammen mit internen Schnittstellen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs


DAS ERWARTET SIE

  • Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
  • Die Mischung macht‘s! Mobiles und /oder Hybrides Arbeiten
  • Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Zertifizierungen und Weiterbildungen
  • Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
  • Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub


IHR WISSEN UND KÖNNEN

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen Bereich
  • Sie besitzen technisches Geschick sowie gute PC-Kenntnisse und verstehen den Aufbau von Netzwerken
  • Sie verfügen über fundierte Office-Kenntnisse, insbesondere in Word und Excel
  • Sie bringen idealerweise Grundlagenwissen über das Betriebssystem Android mit
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen als Kundendiensttechniker gesammelt
  • Sie besitzen  sehr gute Deutschkenntnisse und haben gute Englischkenntnisse
  • Sie arbeiten mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit


Wenn Sie bereit sind, gemeinsam mit uns neue Standards im E-Commerce-Payment zu setzen und sich auf spannende Herausforderungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen freuen, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins zu. Wir freuen uns auf Sie!

Stellenangebote im Überblick

Junior Prozess Manager (m/w/d)

Als Junior Prozess Manager sind Ihre Aufgaben vielfältig und Sie spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter und für die Produktivität des Unternehmens.

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Projektassistenz (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams bei der secupay AG und unterstützen Sie uns als Projektassistenz (m/w/d) bei der erfolgreichen Umsetzung innovativer Projekte.

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Prozess Manager (m/w/d)

Organisation, Strukturierung und Qualitätsabsicherung ist Ihre Passion? In dieser Position kümmern Sie sich, um die Unterstützung der operativen Teams in organisatorischen und administrativen Angelegenheiten.

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Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im Kundendienst, der unser Team verstärkt. Wenn Sie Spaß am Umgang mit Menschen haben, gerne Probleme lösen und ein Organisationstalent sind , sind Sie bei uns genau richtig!

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Ihr secupay Team

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