Vom Klick zum Kunden: Cashback-Aktionen über WhatsApp mit SLACE und secupay
Kunde
SLACE GmbH
Zusammenarbeit
ZAG-konforme Zahlungsabwicklung von digitalen Geld-Zurück-Aktionen
Die Herausforderung
Als Conversational Retail und WhatsApp Marketing Lösung (SaaS) unterstützt SLACE Händler und Markenunternehmen auch bei der Umsetzung von Cashback-Aktionen über Social Media-Kanäle. Endverbraucher können ganz einfach per QR-Code an Geld-Zurück-Aktionen teilnehmen und in kürzester Zeit Gutschriften digital über ihren bevorzugten Messenger-Dienst anfordern, beispielsweise per WhatsApp, Telegram oder Facebook. Für die ZAG-konforme Abwicklung der Auszahlungsbeträge an Aktionsteilnehmer suchte SLACE einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister.
Die Lösung und Zusammenarbeit
Seit mehr als zwei Jahren gehört die secupay AG zu den renommiertesten Payment-Playern im Cashback-Geschäft im deutschsprachigem Raum. Aufgrund der umfassenden Erfahrung und der sehr einfachen Möglichkeit der Zahlungsabwicklung entschied sich SLACE für secupay.
Für das Initiieren aller Auszahlungen an Cashback-Teilnehmer nutzt SLACE eine gemeinsame Schnittstelle. Darüber werden die Daten der Zahlungsempfänger, die dazugehörigen Auszahlungsbeträge und der Verwendungszweck übergeben. secupay sorgt als deutsches Zahlungsinstitut mit Bafin-Erlaubnis für eine automatisierte und rechtssichere Auszahlung zum Wunschzeitpunkt. Dank SLACE und secupay können Endverbraucher Geld-Zurück-Aktionen mit wenigen Klicks, z.B. via WhatsApp, komplett digital abwickeln und erhalten zeitnah ihre Gutschrift. Neben Cashback-Aktionen hat sich dieses Setup auch für Produktrückruf-Aktionen bewährt.
„Wir sind überzeugt: Effizienz und Komfort sind das A und O für erfolgreiche Cashback-Aktionen. Das beginnt bei schnellen Kommunikationswegen vom und zum Kunden, z.B. über Messenger-Dienste wie WhatsApp – und endet mit einer zeitnahen Auszahlung der Gutschriften. Mit secupay haben wir hier den passenden Partner gefunden.“ Roland Siebert, Managing Director SLACE
Webseiten: slace.com
Über die SLACE GmbH
Das Berliner Startup SLACE GmbH entwickelt innovative Conversational Retail und WhatsApp Marketing Lösung (SaaS) zur Kundengewinnung und Kundenbindung für den stationären Einzelhandel und weitere Branchen. Im Mittelpunkt steht die DSGVO-konforme Interaktion mit den Kunden über digitale Technologien wie QR-Codes und Messengerdienste.
