Nougat 4.0: Viba sweets nutzt elektronische Einkaufsgutscheine zum Wiederaufladen von secupay
Kunde
VIBA sweets GmbH
Zusammenarbeit
Der Thüringer Süßwarenhersteller produziert seit 130 Jahren Nougat, Marzipan, Dragees, hochwertige Pralinen und emotionale Geschenkideen für jeden Anlass. In allen Viba- und HEILEMANN Shops, die zur Viba Gruppe gehören, können Kunden und Mitarbeiter mit elektronischen Gutscheinen von secupay bezahlen.
Die Herausforderung
Im Geschäft mit Süßwaren leisten Gutscheine einen wichtigen Umsatzbeitrag – so auch bei Viba sweets. Das mittelständische Unternehmen aus Thüringen war deshalb auf der Suche nach einer neuen, effizienten POS-Gutscheinlösung für seine rund 40 Shops. Voraussetzung für die Zusammenarbeit mit einem neuen Dienstleister war nicht zuletzt die reibungslose und unkomplizierte Migration der bereits im Umlauf befindlichen Gutscheinkarten eines anderen Betreibers in das neue System.
Die Lösung und Zusammenarbeit
Viba entschied sich für secupay und das elektronische Gutscheinsystem „secucard“. Die wiederaufladbaren Gutscheine im praktischen Scheckkartenformat sind in allen Viba- und HEILEMANN Filialen erhältlich und werden dort direkt am Kartenterminal individuell aufgeladen. Guthaben können also überall in den Viba Shops, HEILEMANN Shops, im Cafè oder bei einem Besuch in der Viba Nougat-Erlebniswelt eingelöst werden. Die Gutscheine eignen sich auch besonders gut als Geschenk. Die alten Gutscheinbestände wurden erfolgreich in das neue System überführt. Weitere Pluspunkte der Lösung:
- Schneller Start: Als Alternative zur vollen Kassenintegration erfolgt das Laden und Einlösen der Gutscheine bei Viba über eine von secupay entwickelte Terminal-App, die auf alle POS Kartenlesegeräte aufgespielt wurden.
- Voller Online-Zugriff: Über das Online-Händlerportal „secuoffice“ können Viba-Mitarbeiter sämtliche Gutschein-Transaktionen einsehen, Karten manuell auf- oder entladen oder Daten in andere Anwendungen exportieren. Gutscheininhaber können Guthaben unter viba.secucard.com anhand der Kartennummer abfragen.
„Gutscheine sind für uns als Süßwarenhersteller ein wichtiger Umsatzträger. Mit der wiederaufladbaren secucard von secupay haben wir eine komfortable, nachhaltige und zeitgemäße Lösung, die sich bereits bei zahlreichen saisonalen Aktionen bewährt hat und zur Kundenbindung beiträgt.“ Corinna Wartenberg, Geschäftsführerin Vertrieb & Marketing
Webseiten: viba-sweets.de
Über die VIBA sweets GmbH
Viba sweets ist ein mittelständisches Süßwarenunternehmen aus Schmalkalden in Thüringen. Seit 1893 steht die Marke Viba für die Herstellung von feinem Nougat, Marzipan, Dragees, Fruchtriegel Confiserie-Pralinen und -Schokoladen in Spitzenqualität. Das Unternehmen betreibt 38 Einzelhandelsfilialen, ein Confiserie-Café in Erfurt sowie die „Viba Nougat Welt“ mit Shop, Restaurant, Ausstellung, Erlebnis- und Schauconfiserie in Schmalkalden. Seit 2016 gehört die im Allgäu ansässige Firma Confiserie HEILEMANN zur Viba Gruppe und ergänzt mit ihren hochwertigen Schokoladen das umfangreiche süße Sortiment.
